总商会常务副会长郑连发赞助设立的 “郑连发奖学金”获得者支持开展疫情防控调研实践活动
2019年北京福建企业总商会常务副会长郑连发赞助设立的“郑连发奖学金”获得者、北京大学医学部陈檑将5000元公益奖学金，用于为北京大学医学部福建文化交流协会于2020年7、8月组织的赴福州、漳州等地基层疫情防控调研实践活动提供赞助支持。以下为此次实践总结内容。
实践背景
2020年新春伊始，一场突如其来的新冠疫情打破了原本祥和欢庆的春节。许多白衣战士放弃休假、割舍与家人团圆的时刻，逆行而上，奔赴一线，用汗水甚至是生命谱写了可歌可泣的英雄战歌。与此同时，另一条“战线”的工作也紧张进行着。社区基层工作者、疾控防疫工作者乃至社区志愿者也舍弃了休假，投入艰苦卓绝的抗“疫”行动中。他们用自己的行动为人民群众的生命安全筑起了一道道坚不可摧的“防护墙”。
现今，我国抗击新冠肺炎疫情工作已经取得基本胜利，但防控疫情工作却不能放松。因此，我们决定，通过向基层抗“疫”工作者进行访谈去了解、探求他们在疫情期间的所作所为，将此整理为宣传报告，让更多的人了解抗“疫”工作者的辛劳付出；同时，通过访谈总结社区疫情防控经验，对疫情前后医疗体系、医疗结构以及应对突发公共卫生事件能力进行深刻的总结和反思，从而为日后基层卫生工作的改善提供一个参考依据，使得基层卫生机构能够更好地服务群众。
实践团介绍
实践团由来自福建各地市的十九位北医学子组成，覆盖福州、泉州、漳州、三明、莆田、宁德、厦门共六个市级行政单位。
在北医福建组织下、在郑连发公益金支持下、在北京京华公益事业基金会监督下，成员们充分利用暑假时间，积极联系当地基层抗“疫”工作者进行访谈，了解防控工作，总结防控经验。既可以丰富知识、增长见闻，又可以为基层防疫工作经验共享做贡献。
部分成员合照
实践目的
本次社会实践旨在希望能够利用自己所学更好地还原抗“疫”期间基层工作者们的辛苦付出，向社会展现更多工作细节，借此提升基层工作者在社会上的受关注度，提升这些默默无闻、不辞辛劳的人们的待遇及福利。同时，也呼吁更多人志愿加入到基层服务中来，为基层卫生服务添砖加瓦，贡献自己的一份力。
成员感悟及地区总结
01泉州篇
石狮市蔡荣辉
2020年是多灾多难的一年，面对天灾，人力或显得有所不及，但在中央、地方、各单位的通力协作下，我想没有什么是可以让我们萌生出真正的绝望感的。作为医学生，我们既要把目光投注到疫情新增、累计这样的数字上，也要走进这些数字，去看看数字背后倾注的心血。医疗机构如何与政府部门通力合作，医疗机构之间的协调互助，基层医疗卫生机构与人民的直接接触，这些因素都将决定我们面对突发公共卫生事件时的韧性和弹性，需要我们走进去了解。
泉州市总结
①多种途径进行健康教育。在村里用不同语言进行循环广播，向村民介绍新冠相关知识以及防疫措施；小区电梯、告示牌张贴墙报、宣传报，提高居民自我保护意识及能力；拍摄情景剧、小视频，通过影响力度较大的官媒、抖音等途径向市民宣传防疫抗疫知识；
②各单位相互合作。由市医院领导的“市医共体”在疫情联合防控中起到重要作用；在设置隔离点时，民政局等隔离点原管理单位也迅速安排人员协助；防疫物资、病床位不足，便向兄弟单位求援。一切都为了确保疫情防控顺利进行；
③信息流转畅通无阻。借助互联网视频会议等工具，大大减少了信息交流所需要的时间，让疫情相关信息能够畅通无阻地传递，提高了疫情防控的效率；
④设立多种发热门诊。针对不同的人群设立不同发热门诊，后续诊疗过程也相互隔离，大大降低了院感风险，同时也提高了医务工作者及群众战胜疫情的信心；
⑤日常准备充足。虽然应急物资大部分时间用不到，但仍然能够保证定期更换，使得疫情前期应急物资压力减小很多。同时定期进行突发事件演练，提高了工作人员面对突发事件的处理能力；
⑥充分发挥有相关经验的工作人员的作用。许多基层工作者曾经经历过如SARS等公共卫生突发事件，虽然对新冠疫情不够了解，但由于经验比较充足，仍然能够较好地应对本次疫情的发生，提高了疫情应对的整体水平；
⑦积极对接高端医疗资源，在疫情防控相关措施及诊疗方案上寻求其帮助，同时较早使用中草药进行日常的治疗。
02莆田篇
仙游县连昕瑶
疫情是一场灾难，也是一面镜子，照出我们在日常中没看到的隐患。有一句话叫你所以为的日常其实是由无数奇迹组成。在这次疫情期间深刻理解这句话，当日常被打碎，才发现日常是如此脆弱。在疫情肆虐的同时，我们看到一些需要改进的地方。比如疾控中心的受访者提到疫情刚开始的时候管理比较混乱，志愿者提到一些区域疫情防控相对薄弱；还有和四位受访者聊到政府基本没有补贴之类的。也希望政府能在这次疫情之后更加重视疾控之类的。当然这次疫情也体现了中国社会主义的优越性。就像疾控中心的受访者说的那样，在这次疫情中更深刻的理解什么叫做团结就是力量。
莆田市总结
①疫情期间对医务工作者的培训是根据情况采取线上或线下的培训，而且培训是时时更新的，从上到下，疫情防控指南、防控知识更新好几版，每个版本一出来就要培训到位。员工培训较为丰富，充分利用网络信息手段，广泛开展网络视频会议、利用医院内网、微信群发布疫情相关文件与动态；
②健康教育措施各医疗机构基本到位，手册、海报、宣传栏、政府广播、医院内显示屏等媒介均有进行；
③特殊时期医院的运行模式发生变化也相应发生变化，各医疗机构基本设置预检分诊，对发热患者进行分流管理。各基层医疗机构初期均没有核酸检测资质，需要当天送至省级检测实验室，次日报告结果；约于7月份县级医院、疾控中心即配备符合核酸检测资质的实验室。入院来的病人，要身份证，量体温，登记信息等等，有好几道检测工序，对于慢性病患者，可采取提高每次取药量减少复诊次数。充分体现基层医疗机构管理的灵活性；
④征召志愿者，也算是全民抗疫，也为医务工作者分担压力。医务工作者们无休假轮班工作，整体睡眠时间仍然能够保障。
03福州篇
闽侯县池熙荧
本次实践让我印象最为深刻的，莫过于防疫期间涌现出的各种感人事迹。其中最具代表性的莫过于70多岁有过从戎经历的老党员，自发于村门口前控制人员进出的故事。老人的一句“年轻当兵的时候没想过要从国家那索取什么，现在更不会。”更是将共产党员“为人民服务”的宗旨体现得淋漓尽致。党员的光荣绝不在于“党员”二字本身，而在于看到自己的付出能让更多的人生活得更好的那种幸福感，以及在奉献中收获的那个更好的自己，这一点即使没有“党员”的身份也可以做到。
福州市总结
①临时组建各社区主要负责人组成的疫情防控指挥部，确保信息能够及时、全面地落实到各个社区；
②通过网络会议等形式，减少防疫工作人员的直接接触，提高了偏远地区人员的工作效率；
③发热患者的就诊路径明确、流畅，规范了就诊秩序，提高了就诊效率，也方便了信息的统计与报告；
④宣教工作接地气、多样化。采取海报、横幅、视频、广播等多种途径宣教。部分社区还播放了福州话版的宣教内容，使那些听不懂普通话的老一辈人的信息也能得到及时的更新。
⑤充分调动基层力量，全民抗疫。为解决人手不足的问题，政府调动社区普通民众参与到抗疫行列中。例如，让社区住户自行驻守社区入口。
04宁德篇
霞浦县苏昕宇
令我感受很深的是，基层防疫工作得跟群众打交道，并不是文件上一二三四点写的那么明白和简单。在实际工作中，会遇到各种各样的问题：出外勤没有水洗手、老人家忌讳医务人员上门排查、旅客不配合监测体温......并不是每个人都能理解和配合防疫工作，这就为本就辛苦的工作增加了难度。但是据每个采访者说，即便工作非常辛苦，但抗击疫情的那段时间是大家积极性最高的时候，每个人都根据上级的指导积极投入工作，很多年纪大的工作人员也从没喊累喊苦。疫情面前，全社会早已被紧紧地联系在了一起，社会上的点滴帮助也给予了工作人员巨大的温暖和力量。从我自身的角度出发，我深感作为一名医学生的使命与担当。我们不仅时时刻刻要坚守医者仁心的原则，还要有无私奉献的情怀，认真学习、扎实本领。向每位在抗击疫情中的先进工作者学习，在未来在党和国家最需要我们的时刻挺身而出。
宁德市总结
①组织领导到位，形成了严密有序的疫情防控体系。疫情期间，霞浦县设立疫情指挥部，负责指挥和调配疫情相关资源，统筹安排工作。下设的各个工作组各司其职，全力推进各项防控措施落细落实；
②多种形式宣传，正确引导居民。采用广播电视、宣发手册、宣传单、LED、标语、横幅和微信推送等多种形式，线上线下一起抓，保障居民信息的及时更新，群防群控舆论，做好社情管控，主动回应群众舆论关切；
③全面摸排，地毯式管理。通过大数据筛查、交通卡口检查等方式，做好外来人员的体温监测和可疑人员的摸排。重点对武汉和温州的返乡人员进行排查；
④对可疑人员进行及时隔离留观。一方面设立多个集中隔离观察点，另一方面政府、医院和公安等合力促进居家隔离人员管控的措施落实。做到早发现、早报告、早隔离，控制疫情的扩散；
⑤加强人员培训，保障防疫队伍的专业性。采用线上线下两大方式对防疫人员开展业务培训和个人防护，同时也组织相关应急演练、流程演习；
⑥严格限制人员聚集。除必要场所，大部分娱乐性公共场所全部关闭。封锁部分乡镇公路，严格控制村民出行购买生活用品次数；
⑦改变就诊流程，科学防治到位。改造发热门诊，预检分诊。按医院实际情况和防疫规范合理安排布局，严防院感和误诊漏诊现象。
05漳州篇
华安县李倩雯
第一次参与社会实践活动，过程虽是一波三折，却也让我收获许多：虽然还是个采访小白，但也知道了访谈大致的流程，每次进行采访都给自己上了宝贵的一课，从中吸取经验教训，也为以后参与类似工作积累了经验；在实践的过程中，也让我学会如何更好地同别人进行沟通交流，克服自己的社交恐惧，在今后的社交中也多了一分自信与从容；遇到自己无法解决的难题时，小组成员的意见和建议给予了莫大的帮助，从中也再次感受到了团队的力量。社会实践引导我们认识接触社会，让我们走出校园的舒适圈，去面对和解决一些平时没有遇到过的困难，更好地提升综合素养与能力，希望今后能有更多的机会参与其中。
漳州市总结
①医疗机构积极应对。组织动员建立疫情防控工作组，进行国家网课学习和其他网络培训，下沉到镇、村等进行健康教育和知识科普，进行一对一的人员健康跟踪监测，医疗机构间相互配合实行联防联控；
②不同医疗机构在疫情防控中所负责的工作重点和辐射范围有所不同。县级疾控中心主要针对全县范围进行流调、采样、检验、消杀及宣传工作。乡镇/村级卫生院的疫情防控小组更多的是深入社区/村里，监测返乡人员以及配合进行宣传工作。县级医院均在正常诊疗基础上加开了减少交叉感染风险的发热门诊及住院通道；
③各医疗机构在疫情发展应对措施方面进行即时反馈和灵活调整。就重点监测和关注的人群而言，武汉疫情爆发时期主防的是武汉返乡人员，国内疫情平息之后主要关注的则是从国外到当地的人群；
④党员干部也表现出了先进性。基层党员干部积极申请进行值班、深入社区和服务站帮助疫情防控工作的开展，这种无畏和风险精神在一定程度上带动了其他基层工作者的积极性。
06厦门篇
厦门市虞乐
让我敬佩的是这些基层医疗机构的医务人员对于抗疫过程中的乐于奉献，勇于担当的精神。虽然抗疫过程十分辛苦，但是他们却依然愿意坚守在一线岗位上。他们的工作内容非常多，对所负责辖区进行科普宣教，对隔离酒店进行消毒以及防疫指导等一系列看似微小但都对整个抗疫过程具有极其重大意义的工作。虽然他们所在的辖区基本没有感染者，但是他们的工作仍然十分的辛苦且重要。换一个角度来思考，也正是他们的工作使得整个辖区能够平稳地度过疫情时期。“哪有什么岁月安好，不过是有人替你负重前行。”他们正是替我们“负重前行”的人，正是像他们一样的许许多多的基层抗疫工作者换取了这次对于新冠疫情的重大胜利。
厦门市总结
①科普方式的多样化。各个基层医疗机构广泛利用各种手段对于辖区的居民进行宣教。有的采取了LED屏幕方式，通过基层医疗机构的LED屏幕循环滚动相关注意事项，对于经过的人群有着非常不错的宣传效果。有的充分利用了现代通讯手段，通过基层医疗机构自身的微信公众号不断发推送，让微信公众号的关注者足不出户就可获得抗疫的即时动态以及最新政策；
②采取“慢性病长处方”的手段，减少了身体免疫能力相对较弱的老年慢性病患者出门去基层医疗机构领取相关药品的次数。通过这样的方式，减少了老年慢性病患者暴露的可能，从保护易感人群的角度有力地保护了我们身边最脆弱的人群；
③加强基层医疗机构对医务人员的后勤保障。食堂在原提供午餐的基础上，增加提供晚餐的服务，同时变换菜谱，保证职工营养；配备速食面、点心、牛奶等为夜班人员提供夜点、早餐，配备脉动、葡萄糖饮料、菊花茶等冷饮为一线人员防暑降温；添置值班休息床和生活用品，完善值班休息室设备设施，满足值班人员的需求。
07三明篇
宁化县陈亮
防疫成果的取得离不开所有人的努力，从国家制定方针、提供防控指南等，到基层的医务工作者的辛劳工作，最让我感到振奋的是，当问及抽调援助的人员是如何选择的时候，每一位医生都表示是自愿报名的，并且参与报名的医生人数众多十分积极，让我看到了不论是平时还是这样的困难时期，医生群体都具有无私的奉献精神。在此次实践活动中，看到了习总书记在回信中所表示的城乡广大社区工作者共同参与抗疫、打赢疫情防控人民战争的强大力量，作为一名医学生，受到了极大的鼓舞，相信祖国的医疗事业将会在此次疫情中获得进步，也期待着将来为医疗事业奉献出自己的一份力量。
三明市总结
①医疗机构消毒频次明显增加。医疗机构内有日常消毒通风措施，基本为科室内部自行进行消毒操作，消毒设备有紫外线灯、空气消毒器、消毒水喷洒仪器等；
②充分有效的防疫宣传。防疫宣传工作基本到位，对医院内的患者等其他人员进行宣传教育，具体通过分发抗疫手册、海报、宣传栏、政府广播、医院内显示屏等多媒体宣传；
③及时全面的员工培训。根据国家发布的防控指南安排培训教育，以及通过网络信息手段，如网络视频会议、医院内网、微信群等发布疫情相关文件和动态。
④慢性病患者提高每次取药量减少复诊次数。减少疫情期间医院患者就诊人数，缓解医务人员工作压力。
团队实践总结
①临时组建疫情防控指挥部，下设多个工作组各司其职，且随着疫情发展设立新的工作组，满足疫情防控需求。组织机构完整且分工明确，确保各项工作的顺利进行；
②利用网络会议等形式，减少防疫工作人员的直接接触，同时也提高了信息流通效率与偏远地区人员的工作效率；
③发热患者的就诊路径明确、流畅，且不同类型患者相互隔离、分流，大大降低了院感风险，规范了就诊秩序，提高了就诊效率，也方便了信息的统计与报告；
④宣教工作接地气、多样化。采取海报、横幅、情景剧、视频、广播、抖音、微信公众号等多种途径宣教，部分社区、乡镇还播放了方言版的宣教内容，使那些听不懂普通话的老一辈人也能了解新官防控的相关知识；
⑤充分调动基层力量，全民抗疫。为解决人手不足的问题，政府调动社区普通民众参与到抗疫行列中。例如，让社区住户自行驻守社区入口。同时，一些有能力的工厂也紧急调整生产方向，不同厂家之间相互合作，生产防护服、口罩等防疫物资，满足疫情防控的需要；
⑥随着疫情发展，疫情防控指南不断更新，各地也会根据指南的更新立即安排对医务人员的培训，确保医务人员能够了解、掌握疫情防控的第一手消息；
⑦对可疑人员进行及时隔离留观。一方面设立多个集中隔离观察点，另一方面政府、医院和公安等合力促进居家隔离人员管控的措施落实。做到早发现、早报告、早隔离，控制疫情的扩散；
⑧充分发挥有相关经验的工作人员的作用。许多基层工作者曾经经历过如SARS等公共卫生突发事件，虽然对新冠疫情不够了解，但由于经验比较充足，仍然能够较好地应对本次疫情的发生，提高了疫情应对的整体水平；
⑨采取“慢性病长处方”的手段，减少了身体免疫能力相对较弱的老年慢性病患者出门去基层医疗机构领取相关药品的次数。通过这样的方式，减少了老年慢性病患者暴露的可能，从保护易感人群的角度有力地保护了我们身边最脆弱的人群；
⑩加强基层医疗机构对医务人员的后勤保障。例如有的食堂在原提供午餐的基础上，增加提供晚餐的服务，同时变换菜谱，保证职工营养；配备速食面、点心、牛奶等为夜班人员提供夜点、早餐，配备脉动、葡萄糖饮料、菊花茶等冷饮为一线人员防暑降温；添置值班休息床和生活用品，完善值班休息室设备设施，满足值班人员的需求。
发起单位：北医福建
支持方：郑连发公益金
监督管理：北京京华公益事业基金会
